Handel- og Privatlivs betingelser


Handelsbetingelser


Generelle oplysninger

PitShoppen.dk
Vestergade 44, 1. Tv.

8700 Horsens

Info@pitshoppen.dk
Tlf.: +45 52 24 23 24

 

Betaling

Bestillingen foretages direkte på hjemmesiden. Vores eneste forbehold er pris- og afgiftsændringer samt udgåede produkter. Når ordren er gennemført, bekræfter vi denne med en returmail fra PitShoppen.dk med detaljer for levering.

PitShoppen.dk modtager betaling med: Mobilepay. Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms


Leveringsbetingelser

Leveringstiden for varene kan variere. Ved lagervare bestræber vi os efter en leveringstid på 1-3 hverdage. Kunden får altid en mail ved færdigbehandlet ordre. Leveringsprisen står angivet ved køb. Ved køb over 449 dkr. tilbydes fri fragt til danske husstande.


Reklamationer

Skulle du have reklamationer, eller forhold omkring vores produkt, som ikke levede op til dine forventninger, hører vi gerne fra dig – gerne hurtigst muligt – så vi kan forsøge at rette op på evt. fejl eller misforståelser.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret gælder for fejl i materialer og/eller fabrikation. Du kan ringe, eller sende en mail (vi tjekker som minimum mails dagligt).

Returnering og returret

Som køber har du 14 dags fuld returret. Vi tilbyder dog at give 30 dages fuld returret. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Varen skal være ubrugt og i samme stand som du modtog den.

Returneringsomkostninger afholdes af PitShoppen.dk.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 30 dage efter returnere forsendelsen.

Returvaren skal sendes til PitShoppen.dk, Vestergade 44, 1. Tv - 8700 Horsens. Inden du sender en vare retur skal du sende en mail til info@pitshoppen.dk


Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen af vores forpligtelser, såfremt disse skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol. Force Majeure omfatter enhver handling, begivenhed, eller manglende begivenhed, undladelse eller ulykke uden for vores kontrol.


Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Evt. betalingsoplysninger

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos PitShoppen.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Selskabets partnere, nøglemedarbejdere som er nødvendige i den daglige drift samt eventuelt leverings- og serveringspersonale for PitShoppen.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos PitShoppen.dk er ejeren af PitShoppen.dk.

Vi opbevarer kundeoplysninger på en sikret server med sikkerhedscertifikat.

Oplysninger afgivet til PitShoppen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos PitShoppen.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@pitshoppen.dk


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til PitShoppen.dk via mail: info@pitshoppen.dk Jvf. i øvrigt punktet Reklamation. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.


Privatkunder

Forbrugerklagenævnet

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
Telefon: 4171 5000
Email: kfst@kfst.dk

Web: Forbrugerklagenævnet




Cookie- og Privatlivspolitik


Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.


Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.


Websitet anvender følgende cookies:

_ga & _gid:

Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.

_gat:

Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren.


PersonoplysningerGenerelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.


Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.


Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.


Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.


Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: E-MAIL Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.


Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

PitShoppen.dk

Vestergade 44, 1. Tv

8700 Horsens.

info@pitshoppen.dk

+45 52 24 23 24